Todo sobre tu envío CELUVIT
Gracias por confiar en CELUVIT. Acá te contamos cómo funciona el proceso de envío para que sepas qué esperar en cada paso, sin sorpresas.
Cómo funciona tu envío
Tres etapas simples desde que hacés la compra hasta que tu CELUVIT llega a tu casa.
Confirmación de compra
Apenas realizás tu pedido, te llega un correo con la confirmación de compra y todos los detalles de tu orden. Es tu comprobante y lo primero que tenés que ver en tu bandeja de entrada.
Preparación y despacho
Nuestro equipo prepara tu pedido con mucho cuidado y lo despacha a la empresa de transporte. Por la alta demanda y producción del laboratorio, el despacho puede tardar unos días hábiles hasta que sale de nuestro depósito.
Confirmación de envío + link de seguimiento
Cuando tu pedido es despachado, vas a recibir un correo de confirmación de envío desde celuvitargentina@gmail.com. En ese correo vas a encontrar tu link de seguimiento para ver el estado del envío en tiempo real.
Cosas a tener en cuenta
Datos importantes que suelen aparecer en las primeras horas y días del envío.
El seguimiento no se actualiza al instante
Al principio es normal que el sistema muestre poca información o diga “sin movimientos”. Eso suele cambiar dentro de los próximos días hábiles.
Plazo total de entrega
2 a 7 días hábiles desde que realizaste la compra, dependiendo de tu ubicación y de la empresa de envíos.
Revisá la carpeta de spam
Es habitual que el correo con el link de seguimiento caiga en correo no deseado la primera vez. Fijate ahí antes de escribirnos.
¿Tenés alguna duda?
Nuestro equipo de Atención al Cliente está para ayudarte y mantenerte tranquilo en todo el proceso.
celuvitargentina@gmail.com